Reisebedingungen

Lieber Gast! Wir hoffen, daß Sie in unserem Prospekt Ihr Ferienobjekt gefunden haben und freuen uns Sie im Kreis unserer Gäste begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen schöne Ferien! Bitte lesen Sie durch und beachten Sie unsere Reise- und Teilnahmebedingungen, denn mit Ihrer Reiseanmeldung erkenenn Sie diese für sich und die von Ihnen mitangemeldeten Personen als allein verbindlich an. Der Reisevertrag zwischen Ihnen und Reisebüro Balatoner Tourist Services (im folgenden BTS) kommt aufgrund dieser Reise-und Teilnahmebedingungen zustande.

1. Anmeldung/Reisebestätigung
 Mit ihrer Reiseanmeldung bieten Sie uns den Abschluß des Reisevertrages verbindlich an. Die Anmeldung kann schriftlich, mündlich oder fernmündlich bei Ihrem Reisebüro oder bei BTS vorgenommen werden. Für uns wird der Vertrag erst bindend, wenn wir Ihnen bzw. Ihrem Reisebüro die Buchung und den Preis schriftlich bestätigt haben. Korrekturen von offensichtlichen Irrtümern z.B.aufgrund von Druck-oder Rechenfehlern sind vorbehalten Besondere Wünsche, Nebenabreden und Buchungen sind nur dann gültig wenn Sie von BTS schriftlich bestätigt wurden.

2. Bezahlung(Reiseunterlagen)
Beim Vertragsabschluß ist eine Anzahlung zu leisten, die 15% des Gesamtreisepreises, aber mindestens Euro 51.-beträgt. Der vollständige Reisepreis ist spätestens 21 Tage vor Reiseantritt fâllig, d.h.er muß ohne nochmalige Aufforderung bei unserer Buchungsstelle oder bei BTS eingegangen sein. Gegen diese Restzahlung erhalten Sie Ihre vollständigen Reiseunterlagen.Bei  Nichtzahlung sind wir zur Aushändigung der Reiseunterlagen nicht verpflichtet, wir könenn Ihnen in diesem Fall eine Nachfrist setzen. Haben Sie auch innerhalb dieser Nachfrist nicht bezahlt, können wir vom Reisevertrag zurücktreten oder die entsprechende Rücktrittsgebühren gem. Punkt 4. verlangen. Wir schicken Ihnen Ihre Reiseunterlag auch eher zu, wann immer Sie diese haben wollen. Bei kurzfristigen Buchungen (ab 21 Tage vor Reiseantritt) wird der gesamte Reisepreis beim Vertragsabschluß fällig.

3. Leistungen/Preise
 Für den Umfang und Art der von BTS zu erbringenden vertraglichen Leistungen und für die Preise sind die Beschreibungen, Abbildungen und Preisangaben in dem für den Zeitraum gültigen Reisekatalog oder Prospekt, sowie die hierauf bezugnehmenden Angaben der Reisebestätigung maßgeblich. Fremdprospekte z.B. Orts-bzw. Hotelprospekte haben lediglich informativen Charakter ohne Gewähr für die Richtigkeit der Inhaltsangaben.

4. Rücktritt
Sie können jederezeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Die Rücktrittserklärung soll schriftlich erfolgen. Der Rücktritt wird mit Eingang der Erklärung bei BTS wirksam. In diesem Fall kann BTS eine Rücktrittspauschale erheben:
beim Rücktritt bis 30 Tage vor Reisebeginn 15%
bis 14 Tage vor Reisebeginn 40% 
nach späterem Rücktritt 80%
Beim Nichterscheinen wird der gesamte Reisepreis berechnet. Sollte ein Ersatzteilnehmer zum Zeitpunkt der Absage gestellt werden, so werden lediglich Bearbeitungsgebühren in Höhe von Euro 20,.-berechnet.

5. Umbuchungen
Als Umbuchungen gelten Änderungen hinsichtlich des Miettermins, des Mietzieles und des Objekttyps, sowie alle nachträgliche Änderungen der Buchung, die nicht bei der Reiseanmeldung geäußert wurden. Die Bearbeitungsgebühr für Umbuchungen beträgt Euro 20,.- Umbuchungen können bis zum 30.Tag vorm Reiseantritt vorgenommen werden. Umbuchungen, die nach dieser Frist gemeldet werden, können nur nach Rücktritt vom Reisevertrag entsprechend der unter Punkt 4. genannten Fristen und Gebühren und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden.

6. Versicherungen
Zu Ihrer eingenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen den Abschluß einer Reiseversicherung: Reisegepäck, Reiseunfallversicherung usw. sowie einer Reiserücktrittskostenversicherung zu Hause.

7. Rücktritt durch BTS
BTS kann in folgenden Fällen vor Reisebeginn vom Reisevertrag zurücktreten oder nach Reisebeginn den Reisevertrag kündigen.
a.) ohne Einhaltung einer Frist, wenn der Reisende trotz Abmahnung die Durchführung der Reise nachhaltig stört oder durch sein Verhalten andere gefährdet oder sich sonst vertragswidrig verhält.
b.) ohne Einhaltung einer Frist, wenn die Durchführung der Reise infolge bei Vertragsabschluß nicht voraussehbarer höherer Gewalt oder Streik bei erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt wird. Kündigt BTS den Reisevertrag nach
a.) dann verfällt der Reisepreis. Tritt BTS gem.
b.) vor Reisebeginn vom Vertrag zurück, so werden Ihnen alle eingezahlten Beträge unverzüglich zurückerstattet, weitergehende Ansprüche werden ausdrücklich ausgeschlossen. Kündigt BTS gem.
b.) nach Reisebeginn den Reisevertrag, so erhalten Sie vom Reisepreis den Teil zurück, der den ersparten Aufwendungen von BTS entspricht.

8. Änderungen
Kann die Reise infolge eines Umstandes, der nach Vertragsabschluß eingetreten ist und den BTS nicht zu vertreten hat, nicht vertragsgemäß durchgeführt werden, so ist BTS berechtigt, Reiseleistungen zu ändern, sofern die Abweichung zur ursprünglich gebuchten Leistung objektiv nicht erheblich und für den Reisenden zumutbar ist und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigt. Sollte die Abweichung zur ursprünglich gebuchten Leistung erheblich und unzumutbar erscheinen, so darf die Änderung nur mit Einwilligung des Kunden vorgekommen werden.

9. Haftung
BTS haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns für
a.) die gewissenhafte Reisevorbereitung
b.) die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger
c.) die Richtigkeit der Leistungsbeschreibung
d.) die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen. Eine Haftung für Ausfälle bzw. Störungen in der Wasser und/oder Stromversorgung jedoch ausgeschlossen. Die Haftung von BTS ist der Höhe nach auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde. Wir haften nicht für Fremdleistungen, die lediglich vermittelt werden.

10. Mitwirkungspflicht
 Bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen sind Sie verpflichtet alles Ihnen zumutbare zu tun,um zu einer Behebung der Störung beizutragen und eventuell entstehenden Schäden gering zu halten.Hierzu gehört insbesondere Ihre Verpflichtung Beanstandungen der nächsten Balatoner Tourist Services Agentur oder der Schlüsselübergabe zu melden.Diese sind beauftragt für Abhilfe zu sorgen:von der baldmöglichen Behebung der Mängel am Mietobjekt bis zur Anbietung eines Ersatzobjektes.Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reiseleistungen können Sie innerhalb von einem Monat nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Reise gegenüber BTS geltend machen,wobei wir die schriftliche Form empfehlen.Voraussetzung ist,daß die Reiseleistungen oder die von Ihnen angenommenen Ersatzleistungen nicht vertragsgemäß erbracht wurden,daß Sie die Mängel unverzüglich anzeigten und daß eine ausreichende Abhilfe nicht erfolgte.Wird die Reise duch Mängel ganz erheblich beeinträchtigt,so können Sie den Reisevertrag kündigen.Voraussetzung ist in aller Regel,daß Sie bei BTS mit Fristsetzung Abhilfe verlangt haben und diese Frist ergebnislos verstrichen ist.

11.Sonstige Bestimmungen und Hinweise
Unsere unten angeführten Hinweise bezüglich Anreise, Abreise, Schlüsselübernahme, Belegung der Objekte, maximale Personenzahl, die eventuellen Nebenkosten:wie Kaution oder Kurtaxe gehören auch zu unseren Reise-und Teilnahmebedingungen und gelten als Bestandteil des Reisevertrages.Für die Einhaltung der Paß-,Visa-,Devisen-und Zollvorschriften ist der Reisende selbst verantwortlich.Das gilt auch für das Mitführen aller anderen,für die Reise notwendigen und wichtigen Unterlagen.Alle Kosten und Nachweise aus der Nichtbeachtung dieser Hinweise gehen zu Lasten des Reisenden.Alle Angaben aus diesem Programm entsprechen dem Stand der Drucklegung.Mit der Herausgabe dieses Programmheftes verlieren alle vorangegangenen Ausschreibungen Ihre Gültigkeit.Alle Auskünfte erfolgen nach bestem Wissen aber ohne Gewähr.Gerichtsstand für das Mahnverfahren und für Klagen gegen BTS ist Budapest.Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge.

Wichtige Hinweise für Ferienhaus-Gäste!

Personenzahl
Die Ferienobjekte dürfen nur bis zu der im Prospekt angegebenen Maximalzahl an Personen bzw. gem. Bestätigung auf dem Gutschein belegt werden.Kinder zwischen 2-14 Jahren Säuglinge und Kleinkinder unter gelten als volle Personen. Säuglinge und Kleinkinder unter 2 Jahren dürfen kostenfrei mitreisen, falls für sie kein Bett oder Kinderbettvorgesehen werden soll.Es muß bei der Buchung stets die genaue Anzahl der mitreisenden Personen angegeben werden.Falls der Mieter mit mehr Personen anreist, ist die örtliche Agentur von BTS berechtigt, jede weitere oder im Reisevertrag nicht angeführte Person zurückzuweisen oder eine entsprechende Nachgebühr in Rechung zu stellen.Die durch Zurückweisung entstandenen Schäden sind vom Mieter zu tragen.

Anreise
Wir bitten Sie am Ankunftstag zwischen 14 und 20 Uhr anzureisen.Bitte informieren Sie Ihre Schlüsselübergabe schriftlich,wenn Sie beabsichtigen z.B.einen Tag später anzureisen.Telefonieren Sie auch von unterwegs,falls sich Ihre Ankunft aufgrund von Staus,Pannen oder ähnliches verzögert.(Telefonnummer auf dem Gutschein.)Es wird grundsätzlich ein Schlüssel pro Wohneinheit ausgehändigt.Sollten Sie mehrere Schlüssel benötigen, fragen Sie bitte im Ankunftsbüro nach.

Abreise
Die Abreisezeit ist bis 10 Uhr morgens.Die Reinigung von Geschirr und Besteck ist vom Mieter selbst vorzunehmen.Wenn Sie vor dem gebuchten Abreisetermin abfahren,haben Sie keinen Anspruch auf Rückzahlung.

Nebenkosten
Nebenkosten für Strom,Gas,Wasserverbrauch fallen nicht an.Eine Ausnahme bildet die Heizung,wenn evtl.in den Objekten,wo Heizung vorhanden ist in der Vor-oder Nachsaison geheizt werden muß.In diesem Fall wird je nach Heizungsart eine Pauschale berechnet.Die Endreinigung(außer Geschirrspülen)ist auch im Preis enthalten.Für außerordentliche Verschmutzung,sowie für verursachte Schäden muß vor Ort jedoch zusätzlich bezahlt werden.

Kurtaxe(betr. auch Hotelgäste)
Die Kurtaxe-eine Art Ortssteuer-ist bei der Schlüsselübernahme zu entrichten.Sie wird für die Gesamtdauer des Aufenthaltes erhoben.Kinder unter 12 Jahren zahlen nichts.Die genaue Höhe der Gebühren für die Saison ist zur Zeit der Drucklegung nicht bekannt.(ca.Euro 1.-pro Person/Tag)

Kaution
Bei der Ankunft kann BTS Inventarsicherungsgebühr verlangen.Dies gilt zur Absicherung kleineren Schäden in der Wohnung und wird,falls keine Schäden entstanden sind,zurückerstattet.

Haustiere:
Das Mitnehmen von Haustieren ist auf besondere Anfrage nach Rücksprache mit dem Hauseigentümer möglich.Anderenfalls kann der Besitzer die Mitnahme des Haustieres in das Ferienobjekt(auch Garten)verweigern.Deshalb schlagen wir Ihnen vor,uns zu vorher zu fragen,wenn Sie Ihr Haustier mitnehmen wollen.

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